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[主观题]
客户不论何种原因，不得私自迁移用电地址，自迁新址不论是否引起供电点变更，一律按()办理。
客户不论何种原因，不得私自迁移用电地址，自迁新址不论是否引起供电点变更，一律按（)办理。
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A.寄件人申请改寄的，批注“寄件人申请”字样
B.收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注“迁址”字样
C.分拣环节误分的，批注“试投xx报递局”字样
D.已按邮件原书地址投递，应收件入要求改寄新址的，批注“收件人申请”字样
A.迟报
B.漏报
C.谎报
D.隐瞒不报
A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人
B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任
C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理
D.必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意
