题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
回访5G用户,询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“你们5G套餐太贵了,我公司有几十号人,但是副卡只有几张可以捆绑主卡,我对以上两点不太满意”,根据客户以上作答,问卷应选择()
A.资费贵
B.加装副卡少
C.副卡收费高
D.流量不够用,超出后费用高
E.其他(记录)
答案
AB
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.资费贵
B.加装副卡少
C.副卡收费高
D.流量不够用,超出后费用高
E.其他(记录)
AB
A.5G网络覆盖不全
B.5G网速不够快
C.5G信号不稳定
D.5G流量使用过快
E.其他(记录)
F.不清楚/不知道/说不出
A.5G套餐
B.加装5G升级包(主套餐不变)
C.不清楚
A.问卷选择经常关注
B.问卷选择偶尔关注
C.追问客户是经常关注还是偶尔关注
A.我们火木在天津10年了,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多 年。。等等证明公司实力的话
B.宝妈妈,您开玩笑了,您是现金还是刷卡呢
C.我们不会倒闭的,您放心,我叫xxx有问题您直接找我
A、中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐
B、因为5G网速快,套餐中包含的流量资源更多,通话相对4G来说更稳定一些
A.这件的特点是。。。,那件的特点是。。。,您觉得呢
B.我个人觉得这个比 较好,您觉得呢
C.我建议您要这个,虽然贵了一点,但确实上了一个档次,而且 比较适合您
D.您可以根据您的需求自己选择一下