题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户张建国打电话给经纪人郭彬:“小郭啊,我家老爷子过世了,我是跟着我母亲改嫁过来的,不是老爷子亲生儿子,但是老爷子一直都是由我赡养的。所以我现在算是第一继承人序列。”张建国的说法是正确的()
答案
是
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是
A.赔偿损失
B.逃避躲掉
C.交付定金
D.找张青协调
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份
B.理财经理小郭在给张阿姨指导购买理财时代阿姨输入金额,让张阿姨自己提交
C.大堂经理小林在机具上为吴总输入转账卡号
D.柜员小方在为企业办理网银业务时,客户申请表上未勾选相应业务功能,柜员小方发现后根据客户需求代客户勾选
杨小姐:早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授:是的,请问哪位? 杨小姐:我是xx公司的小杨,我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授:有点忙。对了,杨小姐有什么事? 杨小姐:是这样的,郭教授,我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件,很好的。而且,近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施,即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授,您觉得怎么样? 郭教授:哦,原来是这样。不如这样吧,你先发过来一个产品介绍给我们看看,如果有需要我会联系你的,好吗? 杨小姐:好的,待会儿我就给您发过去。顺便问一下,郭教授,你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授:我要开会了......问题: (1)在这次通话中,杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为,如何对这次通话过程进行修正?