题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业主来电投诉：1、业主在五天之前已经和管家反馈过，车辆识别的问题，车牌为：甘AKU818，表示出现了临时收费停车问题的，业主已经办理好车辆识别的，为什么还这样显示，业主表示觉得不合理；2、业主投诉管家在服务存在有怠慢工作的情况，觉得不满意的 业主要求物业经理致电沟通解决该事情，谢谢（）
A.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——门禁
B.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——道闸
C.一般责任类投诉——客服管理类——管家服务——问题跟进不及时
D.一般责任类投诉——客服管理类——物业员工——处理不及时
答案
ABCD
解析：一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——道闸一般责任类投诉——客服管理类——管家服务——问题跟进不及时
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