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[单选题]

渠道中同一层次客户之间冲突，称为()。

A.多渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.水平渠道冲突

D.良性渠道冲突

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第1题

渠道中同一层次客户之间的冲突，称为()。

A.水平渠道冲突

B.多渠道冲突

C.垂直渠道冲突

D.良性渠道冲突

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第2题

垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突，这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。（)

垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突，这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。()

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第3题

()是指同一渠道层次中各渠道成员之间的冲突。

（)是指同一渠道层次中各渠道成员之间的冲突。

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第4题

同一层次的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为()。

A.水平渠道冲突

B.水平渠道竞争

C.垂直渠道冲突

D.渠道系统竞争

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第5题

直接冲突是由同一分销渠道不同层次的成员之间的摩擦而产生的冲突，这类冲突更为常见。（）

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第6题

横向冲突是由同一分销渠道层次的（）以上中介人之间发生摩擦而产生的冲突。

A.一个或一个以上

B.两个或两个以上

C.三个或三个以上

D.四个或四个以上

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第7题

垂直冲突是指同一渠道层次中各渠道成员之问的冲突。（)

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第8题

当同一层次的中间商之间产生冲突时，这种冲突被称之为（）

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.角色冲突

D.感知冲突

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第9题

同一层次的中间商为争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（)。

A.水平渠道竞争

B.渠道系统竞争

C.垂直渠道竞争

D.以上均不正确

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第10题

属于水平渠道冲突的是()。

A.连锁店总公司与各分店之间的冲突

B.某产品的制造商与零售店之间的冲突

C.玩具批发商与制造商之间的冲突

D.同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

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第11题

智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商.为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年

前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。

问：

(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？

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