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在以下关于整合营销沟通的解释中,哪一条有误? ()
A.是一个组合应用各种沟通方式的,综合性营销沟通计划的概念
B. 能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息
C. 整合营销沟通应从顾客数据库管理出发
D. 整合营销沟通应从品牌接触点管理出发
E. 能够带来较之传统宣传方式的附加价值
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A.是一个组合应用各种沟通方式的,综合性营销沟通计划的概念
B. 能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息
C. 整合营销沟通应从顾客数据库管理出发
D. 整合营销沟通应从品牌接触点管理出发
E. 能够带来较之传统宣传方式的附加价值
下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
D.善于倾听能够有效改善沟通效果
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理,外呼有向客户解释活动内容,在校验客户密码二次确认后,再向客户解释活动的违约金责任,资费协议期均有说明清楚,故我们公司无责,无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地,无法到营业厅支付违约金取消活动,如客户同意,我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金,然后再为客户中断活动,中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网,查询为密码校验,手续齐全,有注明具体的违约金计算方式,我们无责,正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时,客户优惠账本45元,现金账本40元,我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释
B.不得虚假预测或夸大陈述产品的风险和收益
C.在宣传材料和产品与服务的申请文件中使用比其他文字要小的字体做风险提示
D.宣传推介材料对由消费者承担的费用、佣金的详情进行提示
B、报告护士长、主管(值班)医生,判断是否需要釆取补救措施,密切观察病情变化,监测神志、生命体征的变化
C尽量不惊动患者,对患者的质疑予以适当的解释,必要时由科室领导做好有效沟通
D、配合医生采取相应措施并遵医嘱给予相应处理
E、患者及家属有异议时,立即按有关程序对药物进行封存。尽力做好患者及家属的安抚工作,取得患者及家属的谅解
F、在不良事件管控平台24小时上报给药错误不良事件,严重者立即上报
A说:“根据调查显示,新品发布会的效果变得越来越差,因为用户反馈能记住的新品数量占比越来越低。”但B却认为:“新品发布会的开头和结束阶段的两个产品还是可以给用户留下深刻印象的,但中间阶段的产品就缺乏记忆点。”以下哪项,如果为真,最能让B的说法合理地解释A的观点()。
A.新品发布会的时间选择上越来越受到多方因素的限制
B.新品发布会的总时长正在逐年增加
C.目前有越来越多的人选择从网络等渠道看发布会总结
D.在一场新品发布会中,介绍的新品数量在逐年增多
A.班长要建立各班教职员工的联系网络,确保全员通讯渠道畅通,传递信息准确及时
B.各班均要与家长建立联络网,有特殊情况按分园制定的流程及时处置和上报
C.班长要加强家园协作,密切关注幼儿及密切接触人的出行轨迹和身体状况
D.做好宣传引导和沟通解释工作
A.这是我们X医生完成的隐适美病例,和您的情况很类似……
B.这是某明星来我们诊所做隐适美的时候跟我们X医生的合影
C.这是隐适美今年发布的全新消费者宣传折页,您可以了解一下
D.我们机构在XX省有超过20家连锁,您以后可以异地复诊,非常方便