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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一店员在跟顾客说起万艾可药理作用时,巧用比喻,将它比喻为“()”,推荐可以()的淫羊藿+肉苁蓉破壁草本

A.银行卡

B.信用卡

C.温补肾阳,把透支的补回来

D.强筋骨,补肝肾

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BC

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更多“一店员在跟顾客说起万艾可药理作用时,巧用比喻,将它比喻为“(…”相关的问题
第1题
店长在与顾客沟通时需要使用MP攻略,在与店员沟通时则不需要。()
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第2题
负面的口头禅是个性的体现,不一定是坏事,店长在与顾客和店员沟通时可以不用顾忌。()
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第3题
与顾客互动大项中,哪个是不对的()

A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第4题
店长平时要和店员一起热情接待顾客,及时解决()。

A.服务矛盾

B.顾客疑虑

C.员工差错

D.服务纠纷

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第5题
处理特殊突发事件的第一要务是:()。

A.保护店内贵重物品

B.避免事件扩大化、严重化

C.保护顾客和店员的人身安全

D.迅速疏散现场

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第6题
下列描述中符合饰品佩戴标准的是()

A.店员佩戴的饰品数量可以超过3件,要求符合整体穿搭效果

B.店员佩戴的饰品款式应简洁大方,以铂金玫瑰金为主

C.店员不可佩戴过分醒目或造型繁杂夸张的饰品,忌带过大的黄金饰品

D.店员佩戴的饰品以不具有凸起部件,不会刮伤顾客和衣物为准

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第7题
对某一个电商客户双11单品推广,以下描述正确的是什么?()

A.文案巧用数字,突出价格优势

B.创意体现倒计时信息,加强紧迫感

C.体现真实场景、APP场景、收货等信息为场景,更加信息流化

D.一图多个商品,覆盖更多人群

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第8题
本次店长会议上光华分享的优化区域调整的目的是()

A.使区域覆盖图更美观

B.使店员拣单更多

C.减少新店建设,降低成本

D.早日闭环深圳大区,服务更多的顾客

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第9题
当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟,店员回答这是燃油宝在起作用,加了之后将积碳清洗下来了,并建议顾客再坚持使用一个周期,可以更好地养护发动机,这属于消除顾客异议中的()。

A.转化法

B.肯定法

C.转移法

D.释疑法

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第10题
以下哪种不可以提高拼团的营业额的做法()

A.每天持续群拉新

B.多在群里和顾客互动,答疑解问

C.多鼓励顾客晒单、自己也多分享晒单界面

D.积极转发素材、推荐商品

E.忙的时候对群不管不顾,不委托店员或运营人员管理

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