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第1题
以网络或其它电子形式开展业务的，应提示投保人通过点击相关网络链接或手机应用程序投保时，应仔细阅读商业车险条款及（）电子版有关内容，并点选“保险人已明确说明条款内容、免除保险人责任条款的含义及其法律后果”后，方可进入下一操作环节
A.投保单
B.风险告知书
C.免责事项说明书
D.投保险种
第2题
如何快速回复AI云店上客户发送的即时消息（）
A.通过移动销售-我-在线客服，进入客户线上聊天快速通道
B.通过地产智能名片-消息，及时回复客户消息
C.等着客户加我微信我才知道原来给我留言了
D.等着客户给我打电话我才知道原来给我留言了
第3题
设备保养标准（移动端填写)中不正确的是（)。
A.进入胖东来家园系统点击设备管理
B.选择门店输入百年系统工号密码点击登录
C.点击设备保养记录，选择楼层三楼、区域选择超市收银台
D.进入界面选择日保养(周保养、月保养、季保养、年保养)后，填写保养人及依次对设备进行保养填写并点击提交保养记录
第9题
总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（)。A.进入分拣环节B.通过系统内信息进行查询
总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
A.进入分拣环节
B.通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上
C.重新填写一份新的详情单
D.不扫描破损详情单快件的条码
