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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

机上礼遇服务的注意事项正确的是()

A.礼遇包内装入成套报纸、一次性湿巾、瓶装矿泉水(350ml))

B.根据与机组协同内容,将飞行时间填写于贴心礼遇牌上并勾选相应的天气状况

C.黑钻问候卡与礼遇袋同时提供,但不得装入礼遇袋内

D.737机型礼遇服务责任乘务员3号乘务员,协助乘务员2、4号乘务员

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BC

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第1题
关于验证检查的注意事项,以下描述正确的是()

A.检查中要注意看证件上的有关项目是否有涂改的痕迹

B.检查中要注意发现冒名顶替的情况,注意观察持证人外貌特征是否与证件照片相符

C.验证中要注意发现礼遇对象

D.验证中发现疑点时,要慎重处理,及时报告

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第2题
最新疫情防控工作要求下,高风险等级航班的机上服务要求及注意事项()

A.2号负责3到15排起飞/落地安全检查,完成后当面报告给乘务长

B.3号负责3排至最后一排温度检测和信息填报

C.4号负责33排至最后一排温度检测和信息填报

D.机上可提供餐食服务,为旅客递送餐食时需带一次性手套

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第3题
关于Mate Xs的服务权益,正确的说法是()

A.在正规渠道购机的消费者,若在保修期内屏幕损坏,可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务

B.一年以内可以到官方售后门店,享受2次贴膜权益

C.保修期1年内,深度清洁+系统或软件维护

D.终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道

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第4题
关于无限信用卡VISA贵宾权益说法正确的是()

A.全球5000余家酒店住4付3预订

B.免会籍使用指定私人会所甄选会员服务

C.全球知名滑雪套餐抵至7折

D.海航、美联航、芬兰航空等航司一飞升金礼遇

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第5题
以下服务内容不属于高客服务援助内容的是()

A.全球医疗、国际旅行援助

B.道路救援服务

C.酒店活动及高端活动体验

D.定制礼遇

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第6题
饭店给下榻的VIP宾客的一种礼遇是()

A.VIP宾客迎送

B.店外迎宾服务

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D.派送鲜花,水果,欢迎信

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第7题
持护照办理开户业务的,需审核护照的签证类型,当签证类型为定居、常驻记者、贸易、长期探亲、人才、长期私人事务、长期学习、任职就业、礼遇签证、外交签证时,方可为开户申请人办理开户业务(虽为其他类型签证,但能提供“外国人居留许可证”可提供账户服务)。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
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第10题
关于抽奖的小票上传的注意事项,以下说法正确的是()

A.拍摄的小票平整且清晰

B.拍摄别人手机上的小票照片

C.线上订单可以上传完整无折叠的订单截图

D.拍摄的小票完整,包含门店名称、小票号、产品名称、产品金额、总金额等

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第11题
私人银行品质服务信息展示,包含健康关爱、便捷出行、子女教育、全球礼遇、品质生活等内容()
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