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更多“我关注于提高下属的工作能力（）”相关的问题
第1题
冯宁是一个没有自信的小职员，总是认为自己没有什么工作能力。前几天老板让她筹划一个重要晚会，冯宁很惶恐，怕自己处理不好，想跟老板建议给别人做。以下哪个做法可以提高冯宁的自我效能感？（）
A.冯宁想到过去的工作好像也没什么大作为，也没有亲身参与过这类工作
B.同冯宁要好的同事沈丘鼓励她：“既然老板都把这个这么重要任务交给你，就说明他很认可你的工作能力。况且我知道你平时也很努力，所以不用担心的，你一定可以的，相信我！”
C.老板之前都是把这种重要晚会的工作交给很有经验的经理处理
D.冯宁想到把晚会搞砸后老板的怒火和同事们的嘲笑就很沮丧
第2题
以下符合“以成人思维对成人思维”这个原则的是（）
A.孩子的桌面太脏乱了，我需要帮他收拾
B.同事的桌面太脏乱了，我需要帮他收拾
C.同事的桌面脏了我可以不关注，但孩子的桌面脏了我应该采取行动
D.我应该学着尊重孩子总是桌面脏兮兮的，把他作为成人看待
第3题
下列各句中,表达得体的一句是（）
A.经过十多年的艰辛拼搏,他总算打出了自己的一片天,成功忝列世界一流运动员,成为国人的骄傲
B.南京出差期间,我顺道去阔别多年的恩师府上拜访,并请他指点我新近完成的一篇作品,受益匪浅
C.两袖清风是老杨的为官之道,对于下属朋友的不情之请,他总是一概拒绝,反倒赢得了大家的尊重
D.今年的全球互联网高峰论坛上,几位后学的演讲引起了大咖们的浓厚兴趣,真可谓江山代有才人出
第4题
投诉处理是一项集心理学、社交技巧于一体，并体现服务人员道德修养、职业水准、工作能力等综合素养，给投诉者所提问题予以妥善解决或圆满解答的工作。处理投诉 工作的原则是依法办事；宗旨是服务用户；目标是杜绝有效投诉；从而提高管理单位的声誉及社会影响（）
第8题
小美升入中学后，总觉着自己的鼻子长得不够好看，总是缠着父母要做整容手术。针对追求美这一点，你建议小美（）
A.不应在意自己的容貌
B.应多关注自己的仪表，穿一些名牌衣服
C.把注意力转移到其他兴趣爱好上去
D.提高品德和文化修养，努力追求青春的内在美
第9题
EAP作为企业有效的管理工具，在下列方面有非常重要的作用：减少员工的投诉;有效处理员工下属之间的关系;避免过多卷入员工私人问题;有利于保持对员工的绩效期待;避免提供错误管理建议;有更多的时间关注员工绩效问题;提高追求目标，改善员工关系;更有效地领导整个团队等。()此题为判断题(对，错)。
