题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
要因图（鱼刺图），以下哪些说法是对的（）
A.要因图用来分析问题的根本原因
B.要因图上的分支都是真实原因
C.要因图至少包括人，机，料，法4个方面
D.要因图分支只有工程师或主管可以添加
答案
要因图至少包括人机料法4个方面
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A.要因图用来分析问题的根本原因
B.要因图上的分支都是真实原因
C.要因图至少包括人，机，料，法4个方面
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A.1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名石川图
B.问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、因果图
C.因其形状很像鱼骨，是一种发现问题根本原因的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为鱼骨图或者鱼刺图
因果分析图法又称特性要因图、树枝图或者鱼刺图，是用来寻找进度问题产生原因的有效工具。()
