题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
储值卡文明用语正确的是()。
储值卡文明用语正确的是（)。
A、您好!请缴验通行卡!
B、请稍后!
C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!
D、请拿好，再见!
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A.您好!请问您需要办什么事？
B.请你排队等候，谢谢!
C.对不起，让你久等了。
D.对不起，您手续不全，请按规定补办手续后我们才能给你办理，请谅解。
A.微笑真诚、适度，不过份亲昵
B.眼神专注，不四处游动
C.认真倾听，准确回应
D.语速、音量适中
E.使用“您好”“请”等礼貌文明用语
A.Take your note carefully，please.
B.Pay the toll，please.
C.Have a good trip.
C.Wait a minute，please.
A、使用普通话
B、声音响亮、咬字清晰、语速适中
c、节假日适当使用节日问候语
D、广告宣传语
