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[判断题]

青年文明号是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的一线青年集体。（)

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第1题

2010年“3-15”消费日起，共青团中央在全国范围内启动了“百城万店青年文明号信用示范周”活动，活动

持续开展一周，全国大中城市商业（服务）企业积极开展以_______为主题的集体活动。

A．真货真情，诚信经营

B．宣传诚信文化

C．开展优质服务

D．建立保障机制

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第2题

青年正式群体是指在社会生活中已感情为纽带、以兴趣为基础，自发形成的一种无正式组织形式的集合体。（)

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第3题

道路客运班线经营期限届满申请延续的，原许可的道路运输管理机构应当在()，对该经营者在经营期内的安全生产状况和服务质量进行审查，作出是否同意延续经营的决定。

A.该班线有效期届满前

B.该班线有效期届满之日起10 日内

C.该班线有效期届满之日起20 日内

D.该班线有效期届满之日起30 日内

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广告经营规范，安装牢固，内容健康，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。（)

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第5题

国际化经营动机中的所有权包括（）

A.专利权

B.商标权

C.生产诀窍

D.管理技巧

E.营销技能

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第6题

生产和服务控制、标识与可追溯性、安全管理等隶属于（)下内容。

A.资源管理

B.产品实现

C.经济性分析

D.测量分析改进

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第7题

安全生产管理人员是指在（)从事安全生产管理工作的专职或兼职人员。

A、生产经营单位

B、安全管理单位

C、安全审核单位

D、生产监督单位

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第8题

坚持把（)放在首位，严格程序，严肃记录，做好经常性发展团员工作，重视在生产一线和科研管理岗位的青年职工中发展团员

A.政治标准

B.制度标准

C.思想标准

D.组织标准

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第9题

在文化管理的主体系统中，产业与市场的管理职能是（)

A.直接参与文化艺术商品的生产和经营

B.直接进入文化艺术市场，促进文化市场的不断完善与规范

C.沟通生产、流通与消费的关系，促进文化艺术活动的良性运转

D.开展各种形式的文化研究、艺术创作和传播活动

E.保障文化工作者的基本权益

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第10题

公示标牌是指在施工现场的进出口处设置的工程概况牌、()及施工现场总平面图等。

A.管理人员名单及监督电话牌

B.消防保卫牌牌

C.重大事项告知

D.安全生产牌

E.文明施工牌

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第11题

企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉，延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程，是企业与客户交流的主要手段，成为企业的“统一对外联系窗口”。此题为判断题(对，错)。

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