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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

因违规退出的离职承包网格人员，分公司根据空缺岗位情况，按照D档安排岗位试用，并参照《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》规定给予处分。（)

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第1题

网格的经营模式包括（)

A.自有人员承包经营

B.自有人员离职承包

C.社会渠道承包

D.在职人员责任经营

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第2题

为加强对基层经营的自主掌控能力，网格经营模式应优先采用什么模式（)

A.在职人员责任经营

B.自有人员在职承包

C.自有人员离职承包

D.社会渠道合作承包

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第3题

由自有人员离职后再承包经营网格，在承包期结束后不可重新入职。（)

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第4题

关于行者工服着装拍照上传，由于任务失败导致考核的分公司不在申述条件的是（)。

A.共配、第三方代派

B.离职人员

C.休息人员

D.正常派件人员

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第5题

根据渠道违规的性质与造成的后果划分违规等级，以下属于违规处理机制手段的是（)。

A.警告降级

B.暂停合作

C.强制退出

D.以上皆是

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第6题

车站人员操作完SC（车站计算机)或BOM（半自动售票机)后没有及时注销及退出的应定性为（)。

A.票务违规事件

B.一类票务事故

C.二类票务事故

D.三类票务事故

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第7题

对特定网格或区域可引入社会渠道承包网格，应遵循“（)、（)、（)”的原则，合规引入承包渠道商，并科学核算承包费用，统筹使用各项费用，提高资源使用效率。

A.公开

B.公平

C.公正

D.一致

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第8题

应建立网格长的淘汰机制，以（)个月为周期进行全面评估，对于业绩不合格的网格长应及时退出。

A.3

B.6

C.9

D.12

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第9题

网格承包是与承包合作商签订网格承包合同，承包合作商需在承包区域内承担综合性职责，包括客户拓展、客户维系服务、协同落实装维服务品质和满意度提升等工作。（)

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第10题

网格按需开展渠道与集团的承包结对，协同客户经理做好集团成员个人业务的拓展工作。（)

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第11题

外呼中心人员应纳入统一生产组织，网格人员、营业厅人员外呼则可以根据工作需要分散开展外呼工作。（)

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