题目内容
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[多选题]
以下哪3种服务态度行为可能会被列为渠道服务黑榜，在全市进行通报（）
A.推诿10086/推诿其他厅店
B.威胁客户
C.与客户沟通未用文明用语
D.辱骂或殴打客户
答案
ABD
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C.与客户沟通未用文明用语
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A.使用非公司规定渠道传递公司敏感信息
B.工作时间办理私人事务，影响正常工作，经批评教育拒不改正
C.自己或者胁迫、教唆他人实施可能影响工作秩序或工作进度的行为
D.由于员工个人行为或不遵守公司规定，导致公司可能受到行政机关处理或者处分
A.工程桩桩长存在负偏差1m及以上
B.工程桩桩径负偏差5cm及以上
C.在湿陷性黄土场地、膨胀土场地进行灌注桩施工时，未采取防止地表水、场地雨水渗入桩孔内的措施
D.桩基施工记录不全
A.根源、状态或行为处于正常状态，但是存在失控的潜在风险
B.根源、状态或行为处于异常状态，已发生过事故的现实风险
C.根源、状态或行为处于缺陷状态，可能伴随着诱发事故的现实风险
