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[多选题]

客服部门张经理在内部沟通群上发了一个公告,严禁其他员工议论公司内部事务,并明确规定本部门员工凡事必须向他回报,一切事物他说了算,判断下该现象属于何种错位()

A.领主

B.民意代表

C.传声筒

D.自然人

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领主

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第1题
关于OA应用描述恰当的是()

A.微信群只作公务沟通群使用,正式公务活动的审批必须在公司OA平台上进行

B.系统中的行政审批平台是唯一严肃的公务活动审批依据,所有涉及人、才、物、事的公务活动都必须在行政审批平台上进行审批,方能生效,有据可查

C.连续三个月都没有发表自己意见的员工,说明两个问题:一是没有能力发表意见;二是对公司公务活动不感兴趣。绩效考核部门应将此类员工列入优先辞退名单,按相关规定有计划的辞退

D.集团领导、公司领导以及职能部门,对所有公务活动实现全局掌控,职能部门所有干部员工应对本部门,以及协同部门的公务活动的了解

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第2题
工厂EHS部门接到发布的环境警报后,立即以邮件的形式发送管理层和全厂各部门,并于2个工作日内在厂级沟通会上与各部门经理分享。各部门收到环境警报后,在1个工作日内将环境警报张贴到部门主要的环境/安全信息板上,并通过最近的会议就警报内容与部门所有员工进行沟通与学习。环境警报在信息板上至少保留两个月()
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第3题
基于AIM标准的要求,每个WC/部门需要定期组织EHS现场巡视(GembaWalk)你所在WC或部门的HSGembaWalk是如何实施的?()

A.提前制定巡视计划,包括参加的人员、部门、地点、主题、频次等

B.参加的人员都是观察者,看设备安全状态、人员的操作习惯、防护用品佩戴,点检的执行,物品的堆放等

C.EHS现场巡视主要从流程、设备人员、材料等方面进行,重点关注生产产线,一个周期内不一定要涵盖所有的区域,比如辅助用房等

D.各部门及WC经理要主导并完成本部门及W/CEHSGemba

E.在EHSGembaWalk中发现的EHS题,都能采取相应的措施进行记录和追踪,直至完成,并将发现的问题以及预防措施沟通至所有的员工

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第4题
监护人的条件()

A.身体健康干部员工,严禁病、残、孕干部员工担当监护人

B.监护人应具备较高的安全素质,了解本部门或岗位的生产过程,熟悉工艺操作和设备状况

C.在生产岗位上负责任、有经验,厂龄在一年以上,在本岗位工作半年 以上的干部员工,并经过安全部门安全培训考试合格人员

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第5题
以下对于现有微信工作群描述不恰当的是()

A.现阶段,所有公务信息交流与沟通,以及预审核事项在微信工作群中进行

B.必须把每位正式聘用的干部员工纳入群内(公司干部视情况可以将相关人员拉入群内),让所有干部员工及时上报工作情况,作出工作总结

C.群内对工作中不涉及机密的公务活动进行沟通商量、请示报告等,起到告知和协调作用

D.及时接收到公司各种资讯、决定、命令、指示、公告、通告等,为高效的公务管理奠定基础

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第6题
公司需要通知内部一个重要的节日放假通知,从数字化管理的角度,需要怎么做?()

A.公司全员群里发一个群公告并DING给所有员工,在钉钉上查看已读未读,未读的人再次提醒

B.请行政的小姐姐在公司奔走相告

C.贴在办公楼门口墙上进行公示

D.将通知发送到群里,然后不管员工是否有看到

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第7题
案例分析:阿莫可公司的职业管理系统阿莫可公司(Amoco)是设在芝加哥的一家石油公司。 公司经理

案例分析:

阿莫可公司的职业管理系统

阿莫可公司(Amoco)是设在芝加哥的一家石油公司。 公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性,因此,他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和技术上发生了变化时,阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。为了确保成功,还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。H.劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生,其中一部分内容是,它将一个工作小组集中在一起,共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员(得到了人力资源部门的大力支持);另外,工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。通过职业管理系统的设计, 500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。阿莫可的职业管理系统(Amoco's Career Management System, ACM)化了两年半的时间才形成。它有四个关键的组成部分:(1)教育;(2)评估;(3)发展;(4)结果。教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的,并要求所有员工出席。接着,就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。ACM的第二个组成部分是评估,它是通过培训会议完成的。在这个会议上,要分析员工与公司目标有关的技能。员工可以在两个评估小组之间进行选择:一个主要集中在当前的技能上,另一个称为最大化职业选择,主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中,管理者和员工一起工作,共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。发展是ACM的第三个组成部分。在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。员工要将完成的个人发展计划带到会议上来,同时管理者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。最后,ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。由于 ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起,所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。阿莫可公司不断从 AMC系统中获得有用的知识。经理们认为,以下几点对 AMC的实施是非常关键的:

(1)为了获得来自高层管理者的支持,职业发展必须依靠于企业的战略。

(2)必须允许个人改造计划,而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。

(3)至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。

(4)职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起,如招聘和培训,以形成强化组织和个人目标的协同作用。

(5)这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态, 而不仅仅只是短期得到提升。

围绕着职业管理的公司文化已通过 ACM得到了增强。阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来,并且公司有了这样一个通道,使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。

问题:

你如何评价阿莫可公司的职业管理系统?如果需要作进一步的改进,你可以提供什么样的建议?为什么?

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第8题
以下行为违反保密义务的是()

A.将千机系统CRM截图发给非我司员工

B.经过当事人同意,将同事个人电话私发给客户

C.将客户账号密码私自发给其他部门同事

D.将公司工作沟通群的信息截图外发给非我司工作人员

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第9题
在沟通过程中,详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作及与其他部门的关系等内容,这种类型的沟通属于()。

A.入职前沟通

B.岗前培训沟通

C.试用期沟通

D.工作异动沟通

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第10题
员工必须遵守本部门安全操作规程,其他部门的不必遵守但要熟知()
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