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[单选题]

根据南航《关于规范赴美旅客信息录入的通知》,即日起提供赴美航班上14天内曾进出中国(不含港澳台)的旅客信息,其中紧急联系电话的输入指令是:SSR()CZ HK1姓名/ISO国家代码+电话号码/Pn

A.OCS

B.PSPT

C.OCA

D.PCTC

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第1题
根据南航《关于航班不正常客票变更操作指引的通知》,当航班发生不正常时,按照对非自愿变更的处理顺序,应优先安排旅客到有可利用座位的()航班

A.最早的

B.旅客想要的

C.南航的

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第2题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须办理书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。此题为判断题(对,错)。
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第3题
《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

A.站车发生的旅客人身伤害(含疾病死亡)事件

B.客运从业人员伤害事件

C.客运从业人员上访等群体性(2人以上)事件

D.刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

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第4题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,柜面冲正业务中网点运营主管审核权限包括()

A.原始凭证填制有误,系统录入时相应发生错误

B.原始凭证填制有误,系统录入时正确

C.原始凭证填制正确,系统录入有误

D.原始凭证填制正确,系统录入正确,由于系统原因造成机打汇票、本票、支票等票据信息瑕疵,不符合支付结算要求

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第5题
关于规范组织旅客填写各类旅客信息登记表的提示,如个别旅客不配合或拒绝填写,乘务组该如何做()

A.乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责

B.如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置

C.旅客不填写就算了

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第6题
南航及其代理的航班如发生旅客携带的危险品,应立即通知客户航空公司,按其要求进行处理,并寻找旅客·保护现场,视情报告消防·公安·医疗等有关部门()
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第7题
根据总队下发《关于进一步规范指挥中心信息工作的通知》文件,消防救援队伍参加救援时间达到()小时的灾害事故,即电话报告,并报《值班信息快报》。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

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第8题
根据总队下发《关于进一步规范指挥中心信息工作的通知》文件,同一支队所属()个以上(含)救援站同时处置的灾害事故,即电话报告,电话报告后30分钟内报《值班信息快报》。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
“根据总队下发《关于进一步规范指挥中心信息工作的通知》文件,火情信息首报内容包括接警单位和时间,发生火灾单位及地址,力量调派和到场力量情况,()等要素。

A.到场时间

B.指战员数量

C.消防车数量

D.发生火灾单位周围水源信息

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第10题
根据《南航集团安全从业人员工作作风负面行为清单管理规定》,以下说法正确的是()

A.对于员工触犯负面行为清单负有管理责任的,依规追究所在单位相关领导管理责任

B.在公司安全整顿活动期间、作风纪律建设或整顿活动期间、安全生产月期间、国家重大活动或其他敏感时期触犯负面行为清单的,从严从重处理

C.管理干部触犯负面行为清单的,从严从重处理

D.原南航集团《关于建立零容忍行为清单制度的通知》(南航集团安委发〔2017〕2 号)继续延用

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第11题
疫情广播固定节点()

A.登机阶段(南航一码通申报)

B.旅客登机完毕后(佩戴口罩提醒)

C.起飞后的细微服务阶段(健康信息提醒)

D.下降前安全检查前(南航一码通提醒)

E.以上全部都对

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