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[单选题]
泰康家园住院宝,客户称通过业务员分享的种子连接续保,显示的是购买新单,坐席因()
A.告知客户续保未系统校验,显示新单证明客户不符合续保条件
B.告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保
C.让客户联系业务员处理
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B、告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保
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A.告知客户续保未系统校验,显示新单证明客户不符合续保条件
B.告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保
C.让客户联系业务员处理
B、告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保
A.让客户更直接的感知保险
B.让自己的意愿能够更清楚地表达
C.让客户感觉业务员很专业
D.通过理智分析,获得客户对保险需求和投保方案的认可;感到投保的迫切性,让客户产生投保愿望
A.泰康鑫账户终身寿险(万能型)
B.泰康鑫账户(卓越版)终身寿险(万能型)
C.泰康鑫账户(至尊版)终身寿险(万能型)
D.泰康尊赢终身寿险(万能型)
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标