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[单选题]

批退环节,在客户申请退保时,如退还的保险费金额为人民币()以上,或者外币等值()以上的,应履行客户身份识别义乌

A.5千元,1000美元

B.1万元,2000美元

C.2万元,2000美元

D.1万元,1000美元

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D、1万元,1000美元

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第1题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行令【2007】2号)文件要求,在客户申请解除保险合同时,如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的,保险公司应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件,()退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,()申请人的身份。

A.核对、确认

B.出示、核对

C.出示、确认

D.确认、核对

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第2题
客户申请退还保险费或者退还保单的现金价值金额为1万元以上的,客户申请解除保险合同时,客服代表岗需要求退保申请人提供保险合同原件或保险凭证原件,核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,确认申请人身份。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
关于健康保险合同解约的陈述正确的是()。

A.合同有效、没有理赔的健康保险合同才能解约。

B.如申请解约的险种有附加险,必须同时将附加险解约。

C.全额退费时需要扣回保险代理人该保险合同项下的佣金,犹豫期解约一般还会要求投保人缴纳保单工本费。

D.在投保人提出解约申请时,经办人员有义务对风险状况良好的客户进行劝阻,尽量维护客户的利益。

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第4题
关于集中签票,以下说法正确的是()。
关于集中签票,以下说法正确的是()。

A.当日签发的票据必须当日打印,如当日未打印则日终批处理后,该笔账户圈存金额会自动释放,打印任务自动取消。

B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况,在票据未打印前,前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销,客户被圈存的金额在日间即可释放。

C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的,经办将受理的申请书直接退还客户。

D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的,经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。

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第5题
某货运公司在投保后不到10天申请退保,据客户解释是由于天气原因,原先打算运往北美的航线全部停运,保险公司为其办理了退保,并退还保险费4万多元,在这过程中保险公司应识别以下哪个信息资料()。

A.退保申请人的有效身份证件

B.受益人的有效身份证件

C.货运公司法人的有效身份证

D.被保险人的有效身份证件

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第6题
以下关于分红保险产品特征的理解中,正确的是()。①投保人可以与保险公司共享经营效果,增加了获利机会②如果保险公司的经验状况不佳,客户能分到的红利就会比较少,甚至没有③寿险公司在设计产品时对精算假设估计较为保守,即保单价格较高④在满期给付时,被保险人在获得保险金额的同时,也可以得到未领取的累积红利和利息⑤分红保险的保单持有人在退保时得到的退保金也包括保单红利及其利息

A.②③⑤

B.①④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第7题
甲公司2017年3月8日报关进口一批货物,缴纳进口关税120万元。2018年3月17日,甲公司发现这批货物进口时,由于海关误证,多缴纳关税20万元。甲公司于3月18日持书面声明及有关收据向海关申请退税。海关处理此事的正确方法是()。

A.只退还多征税款的一半

B.退还多征的20万元税款

C.退还全部已征关税120万元

D.不予受理

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第8题
甲公司于2017年3月8日报关进口一批货物,缴纳进口关税120万元。2018年3月门日,甲公司发现这批货物进口时,由于海关误征,多缴纳关税20万元。甲公司于3月18日持书面声明及有关收据向海关申请退税。海关处理此事的正确方法是()。

A.只退还多征税款的一半

B.退还多征的20万元税款

C.退还全部已征关税120万元

D.不予受理

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第9题
CTAIS2.0江苏优化版中,精简退抵税申请审批表的操作实务,包括()环节。

A.核批节点

B.流程启动

C.调查节点

D.开具收入退还书

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第10题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第11题
关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中,以下做法错误的是()。

A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺

B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付

C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等

D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比

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