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第1题
收银员在上岗期间的要求与禁忌有哪些()
A.必须穿工装,戴工牌,穿工鞋/深色鞋
B.上班期间不允许带电话和私人现金
C.不能给亲戚或朋友结账
D.不允许在机台清点钱款及记账
E.顾客明确不要的收银小票及银联卡单要撕毁扔掉
F.不允许擅自离岗,有事可及时联系外场
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第5题
下列关于收银端订单描述正确的有()
A.可以查看未结账账单
B.可以查看已结账账单
C.可以查看已撤单的账单
D.可以查看点菜宝的账单
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第6题
下列描述正确的是()
A.管家APP无法查看支付明细表
B.店内结账方式统计表可以在收银端进行查看
C.菜品销售统计表不支持使用菜品小类进行查询
D.营业概览报表包含堂食和外卖数据
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第7题
关于便利店清扫地面注意事项的描述,下列说法错误的是()。
A.拖地时,应先清扫地面
B.有液体时,放置“小心地滑”的标识
C.将清扫工具暂放在收银区
D.拖地时,应拧干拖把
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第8题
晚班店长/副店长需提取报送商场的每日销售数据,必须在每日晚班收银结账、系统日结完成后,统一使用确认签字后的收银下线表上的数据()
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第9题
PHIS后台管理系统如何帮助散客购买产品()
A.收银结账
B.添加客户信息进行购买
C.直接扫码结账
D.点击商品销售选择散客
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第10题
收银及出杯流程描述正确的是()
A.收银步骤为:迎宾、点单、结账、贴杯
B.收银步骤为:迎宾、入机、收银、贴杯
C.出杯步骤为:出杯、擦杯、打包、送客
D.出杯步骤为:擦杯、出杯、打包、送客
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第11题
关于收银结账操作流程,以下顺序正确的是:①收银员清点营业款及各类小票,根据实际收款填写收银下线表②副店长根据实际收款金额填写益华系统数据,完成缴款保存承收③收银员清点备用金,核实无误后装入专用网袋④副店长清点核实备用金、营业款、各类小票、办卡卡数及储值卡充值金额等,检查收银下线表与实收金额的一致性⑤根据实际误差,副店长在收银下线表上手写文字说明,收银员和副店长双方签字()
A.③①②④⑤
B.③①④②⑤
C.③①④⑤②
D.③①②⑤④
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