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[单选题]

样板间客服员与秩序部员工一同盘点样板房内各类陈设物,填写盘点交接记录发现缺失或破损应及时上报客服领班,并先用手机拍照后将破损物移至非展示区存放,待客服领班审核后,再带回销售中心办公室办理报损手续,并在()做好记录工作

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房物资盘点表》

D.《样板间值班记录表》

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第1题
凡是单项施工许可、建筑面积()以上的住宅工程项目,必须按不同施工阶段在现场制作样板间、样板构件、样板节点和样板做法,并认真按照样板施工操作。

A.2000平方米(含)

B.3000平方米(含)

C.4000平方米(含)

D.5000平方米(含)

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第2题
信访代理制就是基层党政机关、职能部门在群众信访问题上变“群众上访”为信访“代理员代理上访”,积极疏导群众的信访活动,降低信访成本,解决群众不会访、无序访和走弯路的问题而进行尝试中的一种制度。根据上述定义,以下是信访代理制的体现的是()。

A.老干部李某因行动不便,通过书信就生活待遇问题和其他老干部一同进行了联名上访

B.某社区居民因一户一表集体到街道办事处讨要说法,街道办事处与电业局积极沟通,退回欠款

C.某民政部门工作人员以取消低保为威胁,强迫上访者签下保证书,保证不再向上级部门上访

D.王某因楼院改造家中房子遭到破坏,聘请律师将政府相关部门告上法庭,要求相关部门给予赔偿

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第3题
治保员在维护单位内部秩序中,不可以采取()的手段。

A.报警监控

B.安全检查

C.强制措施

D.疏导人群有序流动

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第4题
引导员的职责是()A.负责核查旅客的的有效身份证件等手续B.引导旅客有秩序的地通过安全门C.协助执

引导员的职责是()

A.负责核查旅客的的有效身份证件等手续

B.引导旅客有秩序的地通过安全门

C.协助执法部门查控在控人员

D.开展调研工作

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第5题
入户安检时,客服员如发现用户家中燃气表反装,现场告知其危害性,做好记录并拍照,下发隐患整改通知书,并让用户签字,无需再进行整改。()
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第6题
暂存物资需求部门:负责提出暂存物资的申请,并按仓储物流部相关的管理规定,将暂存物资送到相应暂存地点存放,负责暂存物资的装卸、吊装运输作业。暂存物资归属于暂存物资的需求部门,由_________负责对暂存物资的日常保养、盘点等工作。

A.仓储物流部

B.需求部门

C.基地中心

D.运营中心

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第7题
做好对客服务工作关键在于提高员工的()。A.创造能力B.自警自励意识C.竞争意识D.服务意识

做好对客服务工作关键在于提高员工的()。

A.创造能力

B.自警自励意识

C.竞争意识

D.服务意识

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第8题
施工单位的安全员、防护员、爆破员、带班人员和工班长必须经过()培训。A.单位教育部门B.铁路局有关部

施工单位的安全员、防护员、爆破员、带班人员和工班长必须经过()培训。

A.单位教育部门

B.铁路局有关部门

C.铁路局业务部门

D.班组和车间

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第9题
营运员管理规定:每个营业员上岗离岗资料须单独授权并记录,由商管部保存原件,离岗后建议留存1年()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
以下做法有利于缓解企业在解雇员工时可能产生负面影响的是()。

A.突然、快速地办理解雇手续

B.允许被解雇员工拿走公司一定数额的财物以作为补偿

C.解雇决策的理由要充分、公正

D.要与被解雇员工进行及时、充分地沟通

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第11题
由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有是否是专职的卫生班清扫员,是否跨楼层
清扫客房,()及其他因素等。

A.员工分工不明确

B.管理指挥不当

C.客人的素质

D.岗位职责不清

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