题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
SDWAN开通流程:客户经理明确客户需求(点位地址、带宽等)——经分公司接口向集客发起询价——集客部分析客户需求并确定供应商——集客部回复方案及具体报价——客户经理完成客户签约——集中化系统提单(暂时以互联网专线流程提单)——供应商寄送设备及调测()
答案
是
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是
A.网点工作人员识别客户身份,了解客户需求
B.介绍业务办理流程
C.解答产品或服务内容
D.将客户引导或推荐给客户经理
E.网点工作人员直接推荐理财产品
A.商机寻找-评估销售机会-明确需求-准备方案-呈现方案-达成一致-方案报价-立项签报-采购流程-签订合约-方案执行-扩大客户需求
B.商机寻找-评估销售机会-明确需求-准备方案-呈现方案-达成一致-立项签报-方案报价-采购流程-签订合约-方案执行-扩大客户需求
C.商机寻找-评估销售机会-明确需求-准备方案-呈现方案-达成一致-方案报价-立项签报-签订合约-采购流程-方案执行-扩大客户需求
D.商机寻找-评估销售机会-明确需求-准备方案-呈现方案-达成一致-方案报价-立项签报-采购流程-签订合约-扩大客户需求-方案执行
A.明确的销售流程,可以为我们的销售过程提供指南
B.关注、兴趣、欲望、分析、行动是客户购买的心路历程
C.一次销售完成之后的售后、回访对于销售流程不够重要
D.开场白、挖掘客户需求、导入产品、异议处理、成交是业务代表的行动
A.当客户兴趣较高时运用一带多看功能,减少客户流失
B.带看过程中多于客户交流,明确客户需求
C.带看快结束时询问客户能否留电话,点击要电话功能
D.带看结束后IM及时跟进,多推送其他房源带看