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[单选题]

在问题分析与解决的计划分析流程中,汽车故障怀疑是因为天气热爆胎,这属于风险管控寻找风险的()。

A.从已知现象推断

B.倒推法

C.评估

D.调查

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第1题
问题分析与解决的思维流程中,原因分析就是找出真因。()
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第2题
问题分析与解决的思维流程中,决策制定区分标准里的权重应当有适当的区分度。()
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第3题
问题分析与解决的思维流程中,关于决策制定区分标准里期望要素的打分,说法不正确的是()。

A.每次只比较一条标准

B.最好的方案为10分,可以并列

C.其余项目与10分项目比较得出权重分数

D.应当有适当的区分度

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第4题
社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估,发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划,他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察,帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来,小唐应遵循的工作流程是()。

A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询

B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导

C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训

D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导

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第5题
()流程中,制定用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求:对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。

A.高压计划停电管理

B.客户潜在需求管理

C.低压计划停电管理

D.客户问题处理

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第6题
基站后评估工作流程中,对于解决容量问题的站点,由负责完成评估工作,对于解决覆盖问题的站点,由负责完成评估工作,对于解决质量问题的站点,由负责完成评估工作()。

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第7题
以下描述中那些是策划与计划的区别()

A.策划讲求全局性、整体性,而计划则是更加具体的操作指导方案

B.策划主要描述怎么去做,而计划解决做些什么

C.策划注重创新与创意,计划注重常规工作流程

D.策划是灵活多变的,而计划则按部就班

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第8题
某规模在1000个站点左右的网络在运行过程中出现了许多网络质量问题,导致了大量的用户投诉。为尽
快解决这些问题,提高客户满意度。作为项目负责人,在项目计划、资源配置以及质量控制等方面应如何考虑?

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第9题
平均指数与综合指数的区别有()。

A.两者的指数化指标不同

B.两者在解决复杂总体不能直接同度量问题的思想不同

C.两者在运用资料的条件上不同

D.两者在经济分析中的具体作用亦不同

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第10题
各省交付经理在项目交付全过程所涉及的主要职责不包括().
A.负责协助项目经理协调内外部实施资源,落实ICT项目实施团队的组建及项目实施计划的执行,对项目交付的全过程进行管控并处理重大升级问题。负责项目涉及合作伙伴的管控与结算

B.与客户及客户经理及时沟通,了解其对交付服务的问题与建议,提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控

C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口,与集团或其他省交付经理进行对接,支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理,无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目

D.客户欠费的统一管理

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第11题
事件管理流程的主要目的是尽快解决运维中出现的事件与故障,尽快恢复业务,保障运维服务达到()。
事件管理流程的主要目的是尽快解决运维中出现的事件与故障,尽快恢复业务,保障运维服务达到()。

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