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[单选题]

()是公司的窗口单位,员工的一言一行,事关公司的形象和声誉

A.收费站

B.收费车道

C.收费亭

D.收费窗口

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第1题
铁路运输企业树立形象主要是窗口单位的事。()
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第2题
为了给用户提供方便、快捷和高效的服务,窗口单位一般都采取哪些举措?()

A.小区物业、银行代收、网上支付等多种交费办法。

B.延长值班人员上门服务时间。

C.设置24小时全天候报候电话。

D.向孤老、军烈属、残障人等发放“便民服务卡”。

E.不管份内份外事,一个电话随叫随到。

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第3题
东汉时期的黄香,九岁丧母,事父尽孝。酷夏时为父亲扇风降温;寒冬时用身体为父亲温暖被褥。黄香的行为告诉我们①孝敬父母要体现在平时的一言一行之中 ②孝敬父母是中华民族的传统美德③不忘父母的养育之恩 ④要学会与父母沟通()

A.②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

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第4题
窗口单位的工作人员着装要端庄大方,上岗一般都要穿着统一的工作制服。哪些单位的员工还必须佩戴工号牌?()

A.邮局。

B.银行。

C.交警。

D.电信。

E.医院。

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第5题
国网公司()是公司智能交费业务的对外服务窗口单位。

A.营销部

B.运检部

C.运监中心

D.客户服务中心

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第6题
孔子曰:“君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。”此段通过孔子所谈的“君子有九思”,把人的言行举止的各个方面都考虑到了,他要求自己和学生们一言一行都要认真思考和自我反省。()
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第7题
在办理查冻扣事项是时应注意:公司哪个()部门为公司对外窗口单位,其他公司各部门均不对外

A.内控与法律合规部

B.办公室

C.风险管理部

D.后勤服务中心

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第8题
一个职业经理在本部门内部进行工作安排,需依据经营的意志,因而他的一言一行实际上都是代表了公司和经营者()
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第9题
什么是对的事()

A.符合正确的价值观

B.符合公司策略,品牌策略,年度工作目标

C.不断提升顾客消费金额

D.充分发挥员工能力

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第10题
员工一言一行都代表企业形象。所以必然遵循一定的行为规则、国际惯例。如果你是某单位接待人员,以下你认为行为错误的是()

A.在为双方介绍时,要先介绍主人,再介绍客人

B.男士和女士并行时,要请女士走在前方,但在上楼梯时,要走在女士前方

C.就餐时,要主动请客人点菜,以示尊重

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