题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接电话的礼仪包括（)
A.“铃响不过三”，接听要及时
B.应对有礼
C.说好第一句话，注意文明
D.语气温和
E.对对方的态度视自己的情绪而定
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B.应对有礼
C.说好第一句话，注意文明
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A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.前发不过眉
B.侧发不盖耳
C.后发不触后衣领
D.可烫发
(三)阅读《日出》中黄省三的一段台词，然后回答以下3小题。
你们好狠的心哪！你们给我一个月不过十三决来钱，可是你们左扣右扣的，一个月我实在领下的才十块二毛五。我为着这辛辛苦苦的十决二毛五，我整天地写，整天给你们伏在书桌上；我抬不起头，喘不出一口气地写；我从早到晚地写；我背上出着冷汗，眼睛发着花，还在写；刮风下雨，我跑到银行也来写！(做势)五年哪！我的潘经理！五年的工夫，你看看，这是我！(两手捶着胸)几根骨头，一个快死的人！
这段台词黄省三揭露了什么不合理的现象？
