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第7题
案例：1.情况说明，装维以用户约11月25日安装发起改约申请上传;改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示并未发送短信预约，但装维人员有主动发短信预约至11月16日安装，且用户表示随时有时间，可以上门安装3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.伪造凭证
B.虚假改约
C.装维引导缓装
D.未及时预约
第8题
师傅以不能访问用户需求的网站（封堵网站)发起退单发起退单应上传哪些凭证？（)
A.纸质三联单客户手写确认照片
B.客户访问网址或游戏截图或电视频道
C.后台确认无法解决的截图
D.退单备注中进行详细备注
第11题
按照《GB/T50080-2016普通混凝土拌合物性能试验方法标准》的规定，用于普通混凝土拌合物性能试验的混凝土拌合物的取样应具有体表性，宜采用多次采样的方法，宜在同一盘或同一车混凝土的()分别取样，并搅拌均匀。
A.1/6
B.1/4
C.1/2
D.3/4
E.5/6
