题目内容
（请给出正确答案）
A.总行制定年度计划时，可将部分总行产品项目委托给分中心或有研发能力的分行研发
B.分中心(分行)根据总行下达任务，进行需求编写、产品测试、试点推广等相应研发工作
C.需求编写完成后，总行产品研发部组织进行需求书评审，出具评审报告
D.验收通过后，产品移交总行，分中心(分行)要配合总行做好产品推广等后续工作。
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A.负责组织龙卡通业务市场调研，根据市场和客户的需求进一步完善产品功能，并组织新产品研发
B.负责全行龙卡通业务的营销管理，确定营销策略，组织开展营销活动和业务宣传
C.负责组织全行龙卡通专业队伍建设和人员培训
D.负责根据总行有关业务规定，制定辖区内龙卡通业务的操作规范和实施细则
A.侧重于产品研发和产品管理
B.产品研发管理与产品营销支持并重
C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
D.根据具体情况任意调整
A.与合作方会谈之前，应该做到知己知彼，在券商和互联网领域要有一定了解，也要明白对方公司的基本信息、主营模式、组织架构以及对方的核心需求
B.不管在哪个渠道做活动，活动内容和形式都必须一模一样，不需要考虑特定目标群体的需求
C.通常情况下，开户数随着股市大盘指数的上涨而增加
D.企业持续加大技术研发的投入，加速证券产品与服务的革新是互联网证券行业发展的趋势之一
A.总行内控合规部作出的复查决定也可以再次申请复核
B.上级机构内控合规部门在复核下级机构内控合规部门所作出的复查决定时，必须在受理之日起10个工作日内作出复核决定
C.上级机构内控合规部门作出的复核决定为最终决定，不再受理申诉
D.员工有权查询本人积分情况
A.重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重
B.重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重
C.重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好
D.重复投诉率低说明企业投诉反应不及时
A.银联区域中心-＞一级分行-＞二级分行(直联商户)
B.银联总中心-＞总行中心-＞一级分行-＞二级分行(网点)
C.银联总中心-＞总行中心-＞二级分行(网点)
D.银联总中心-＞总行中心-＞一级分行
A.是针对精益示范线建设制定的标准
B.标准的编制按照项目实际运行的逻辑和顺序
C.体系要求不包含精益工具的运用
D.体系要求不包含产品的研发与试制
