题目内容
（请给出正确答案）
A.电话中避免使用对方不能理解的专业术语或简略词
B.认真听取时间、地点、人物、事由、数字等关键信息，必要时复述信息与之确认
C.无条件答应顾客提出的要求，让顾客满意
D.当对方打错电话时，应礼貌回应，让对方重新确认号码
答案
C、无条件答应顾客提出的要求，让顾客满意
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A.接听电话时，应当在电话旁配备好完整的记录工具
B.一般情况下，一次通话时间应控制在3分钟以内
C.避免打扰对方休息，即使有急事也不得在休息时间打电话给对方
D.通话结束时，不忘说再见，不要抢先挂断电话
A.一般不要超过三分钟
B.结束电话时，应该由拨打电话的一方
C.提出要选好地点，避免周围太嘈杂等
D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
A.当客户和业主分开且脱离约签室可视范围
B.签署《定金协议》或《买卖/租赁合同》且双方分开则为成功结束
C.客户出约签室于附近接打电话
D.线上约签时，客户和业主的电话沟通挂断且维护人明确告知客户业主谈判结束
A.要选好地点，避免周围太嘈杂等
B.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟
C.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出
D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
A.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出
B.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
C.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟
D.要选好地点，避免周围太嘈杂等
A.如果观众迟到了，可以在运动员正在进行比赛时寻找座位
B.观众可以带御寒衣物和能量食品
C.不要带尖锐物品以及玻璃、保温材质水壶
D.自觉关闭手机铃声，比赛中不大声接打电话或喧哗，保持安静
