题目内容
（请给出正确答案）
A.包装提示 使用前应去除洗衣机所有的包装材料；建议您将包装泡沫存放半个月，若机器在此期间出现性能问题，我们会帮您办理包装、调换
B.安全提示 机器在使用结束后，应根据产品说明书的要求，断水断电，以防水压或电压异常波动导致产品损坏
C.平稳提示 我现在为您调平了洗衣机，底脚的锁紧螺母也固定好了；平时使用的时候不要挪动洗衣机，防止洗衣机的平稳性破坏而产生噪音
答案
C、平稳提示 我现在为您调平了洗衣机，底脚的锁紧螺母也固定好了；平时使用的时候不要挪动洗衣机，防止洗衣机的平稳性破坏而产生噪音
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A.微信自助接入，报单人联系电话和服务联系电话不一样，不是微信回访，是短信回访服务联系
B.现场完成后告知用户如果对服务满意请收到短信回复数字1，并在用户家讲解使用方法等拖延15分钟左右，现场评价
C.你的评价对我来说非常重要，请收到服务回访短信一定要回复1，如果你有不满意的地方给我说，我们整改，请一定不要回复其它数字，公司会考核我安装或维修费
D.针对老年人不会使用短信的建议用户不回复，避免回复错误，做好标准化
A.安装烟机可以只打2个孔
B.烟机需要连上烟管，才算安装完成
C.安装完成后，要和用户讲解使用、保养方法
D.烟管的连接处需要用铝箔胶带密封
E.多余的烟管需要减掉
A.提前确定落地负责人并进行培训
B.与学校负责领导讲解提升识别率的方法
C.安装调试完成后进行学生对比测试并记录结果
D.长期跟进学校使用实际情况与问题
A.因光猫设备全部拆除，需要重新安装，需要用户去前台办理宽带移机业务，收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户，跟用户说自己拆除的自己处理好。
A.维修完毕后测试机器各项功能的正常运行
B.安装完毕后向用户讲解使用方法，注意事项，保养常识等
C.维修更换配件的要向用户说明故障原因及更换配件的名称
D.涉及用户操作不当的应向用户重点说明，避免故障的重复发生
A.直接点读的图书，点读包自带3位数字编号，安装时填写一个未使用的智能学习贴编号为书名贴号，安装好之后直接点读
B.智能点读图书，点读包没有编号，安装时要设置一个未使用的智能学习贴编号，安装完成后，书的封面需要贴一个安装时设置的书名贴作为入口才能点读
C.贴纸点读的图书，安装时需要设置一个书名贴号和起始贴（即内容贴）号，这就是它跟直接点读和智能点读的区别，安装好之后，书的封面贴一个书名贴，书的内页贴内容贴
D.贴号的设置，使用者可以根据自己手上任我贴的实际使用情况来定夺的。但需要记住，设置的是哪个编号，那么安装完成后，书籍所对应的就是哪个号码
A.钢连廊拼装完成后，提升前，需对连廊结构和提升设备进行检查验收，验收合格方可进行提升，确保构件拼装正确、安防措施牢固、垂直度符合要应
B.严控构件、牛腿标高和垂直度。使用水准仪、全站仪等测量仪器进行跟踪测量保证安装质量和精度
C.对于施工难度大、工艺复杂的需要经过多次现渗漏现场模拟推演
D.合理设置安全网、生命线、安全警示牌、安全警戒区等安全文明措施，做好高空作业、临边作业等安全风险管理应对措施，避免交叉作业
E.吊装前检查用电应急措施是否到位，避免施工暂停
A.升级安装安装时速度很快，安装完后也基本上不用再设置
B.全新安装可以在裸机上进行
C.Windows 7操作系统可供家庭及商业工作环境、笔记本电脑使用，但不能在平板电脑上使用
D.全新安装安装设置完成后，计算机会自动重新启动
