题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
目前在饭店租住公寓长包房的长住客，多数为（)人士。
A.国内客人
B.外籍客人
C.外企的高管
D.外籍客人或外企的高管
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位于海滨，风景名胜或温泉附近的饭店主要是()饭店。
A.长住式
B.商业性
C.度假性
D.汽车式
在处理投诉的过程中，要注意区别客人类型，主要有()、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来，将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来。
A.将重要的客人和一般的客人区分开来
B.将长住客人与临时住宿客人区分开来
C.将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来
D.将爱挑剔的与大众客人区分开来
