题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客通过透明厨房，发现出菜口堆积许多菜品，负责人没安排人传菜
B.顾客向服务员提出菜品口味要求，服务员及时向厨房沟通
C.顾客离开时落下的物品，服务员及时交到前台保管
D.服务员看到客人有带宝宝的，马上给宝宝提供宝宝椅
答案
D、服务员看到客人有带宝宝的，马上给宝宝提供宝宝椅
解析：顾客向服务员提出菜品口味要求服务员及时向厨房沟通顾客离开时落下的物品服务员及时交到前台保管服务员看到客人有带宝宝的马上给宝宝提供宝宝椅
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D. 零售商的雇员有一部分来自农村，他们基本都拿最低工资
A.在碳酸钠溶液中滴加酚酞试液变红色可证明碳酸钠属于碱类
B.将燃着的木条伸入某无色气体中，木条B灭，该气体不一定是二氧化碳
C.把某物质在氧气中完全燃烧，生成了氧化物，可证明该物质一定是单质
D.将浓盐酸置于空气中浓度会减小，可证明浓盐酸具有吸水性
A．以冷静克制的态度向顾客解释，积极帮助其解决困难
B．对于顾客的无礼行为给以适当的批评教育
C．据理力争，必须让顾客意识到自己的问题
D．不再理睬顾客
A.觉得不可能,并向顾客说明不是我们的原因
B.安抚关心顾客,安排退换菜并分析原因,杜绝再次发生
C.不理睬顾客,认为他是来敲诈的
D.送两个酸奶,警告顾客千万不要发到网上去
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.市场分析主要描述企业的目标市场、顾客、竞争对手、潜在销售额。营销计划是介绍企业如何发现顾客和实现销售额
B.营销计划是市场分析的具体计划
C.营销计划是卖出产品的规划
D.营销计划建立在市场分析的基础之上
