题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
无理由拒绝服务的情况包括哪些（）
A.主动无故挂断客户电话，比如问题未处理完，提前挂线
B.通话中抢话，不给客户说话的机会
C.电话接通前、挂机前出现与业务无关话语，例：下班干嘛去、到哪里玩啊、这首歌很好听……等等
D.虚与委蛇，备注事实与客户所说的相反
答案
D、虚与委蛇，备注事实与客户所说的相反
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A.主动无故挂断客户电话，比如问题未处理完，提前挂线
B.通话中抢话，不给客户说话的机会
C.电话接通前、挂机前出现与业务无关话语，例：下班干嘛去、到哪里玩啊、这首歌很好听……等等
D.虚与委蛇，备注事实与客户所说的相反
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A.无检测资质（主要是指检验方法未通过实验室认可或资质认定）
B.无政府发布或在我院备案的收费依据
C.样品不符合检验要求（包括样品不正常、数量不足、配件不齐等情况）
D.无标准检验方法
E.除上述规定的四种情形外，如存在其他无法受理业务的特殊情形的，也应拒绝受理该委托业务
A.交易不成，佣金无理由退服务承诺的履约率连续三个月低于 90%
B.真房源服务承诺的履约率连续四个月低于 90%
C.真房源服务承诺的履约率连续三个月低于 80%
A.不用做什么处理，是直接赠送的
B.无法全额退款
C.需扣除赠品分摊到相应主商品的价格
D.不会处理退款，什么时候退回赠品什么时候退款
值班人员应确保防止未经身份识别和无合理理由登轮的人进入船舶，出现可疑情况立即报告：
A.船长
B.船舶保安员
C.公司保安员
D.港口国主管机关
A.绿色环保、先行赔付、30天无理由退货
B.绿色环保、30天无理由退货、先行赔付
C.绿色环保、先行赔付、同城比价三倍退差
D.绿色环保、30天无理由退货、同城比价三倍退差
A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
