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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

用户所申诉事项为两年之前收取的费用,或距用户主动取消订制关系超过()个月,且以后均再未产生

过收费的,按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,电信用户申诉受理机构可不予受理。

A.3

B.5

C.6

D.12

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第1题
在绑定网关之前,装维人员须要以下几个事项()。

A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关

B.确保网关没有故障,并检查网关是否已通电开机

C.确保用户宽带已开通

D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网,并已连接智能家庭网关的WIFI

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第2题
供水供电供气供热企业设施产权分界点以后至用水用电用气用热器具前,为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等,应明确服务项目、服务内容,允许收取合理费用,实行明码标价。()
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第3题
以下属于“相关服务活动涉及收费的,应按国家有关规定合理收取,并事先明示”中的审查记录事项为()。

A.质保期内组织承担所有的售后服务,包括维护维修、配件更换、提供备用设备的费用均由公司承担

B.质量保证期过后,提供免费电话咨询服务,提供终身免费上门维修服务,如需更换零配件只收取零配件成本费

C.在设备的设计使用寿命期内,客户更换到零配件均为原厂的零部件

D.抽查2018年5月对质量保证期过后的维修记录

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第4题
如果采用净租金的形式,业主需要明确的事项有()。

A.承租人要支付哪些费用

B.哪些费用是属于代收代缴费用

C.哪些费用是按租户所承租的面积占整个物业中可出租面积的比例来收取

D.所有的经营费用要从其所收取的租金中全额支付

E.哪些费用主要取决于租户对设备设施和能源使用的程度

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第5题
用户拆迁、改造等原因导致供热范围、供热性质或供热面积等信息发生变化时,供热企业在合同面积范围内重新进行供热面积核查,核查结果作为办理合同变更、收取热费等有关事项的依据()
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第6题
单程票车票无效、过期或损坏无法读取:按距本站最高单程票价发售付费出站票,收取费用;无效、过期、损坏的车票无偿回收福利票车票无效、过期或损坏无法读取:核对乘客有效证件,发售附加工本费的零值出站票,收取工本费()此题为判断题(对,错)。
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第7题
配送过程中,如果需要额外向用户收取费用,费用标准为()。

A.以商家与用户确定的标准为准

B.以京东与商家约定的标准为准

C.以现场与用户确定的标准为准

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第8题
银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取利息和费用,可以在合同约定之外收取费用。()
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第9题
以下不属于万能型保险的特点的是()。

A.交费灵活,收费透明。投保人缴纳首期保费后,可不定期不定额地缴纳保费。保险公司向投保人明示所收取的各项费用。

B.灵活性高,保额可调整。账户资金可在合同约定的条件下灵活支取。按照合同约定,投保人通常可以提高或降低保险金额。

C.通常设定最低保证利率,定期结算投资收益。此类产品为投资账户提供最低收益保证,并且可以与保险公司分享最低保证收益以上的投资回报。

D.灵活性高,账户资金可自由转换。

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第10题
根据负债定义,下列各项中不属于负债特征的是:()。

A.企业承担的现时义务

B.过去的交易或事项所形成的

C.预期导致经济利益流出

D.预期导致费用增加

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第11题
负有安全生产监督管理职责的部门对涉及安全生产的事项进行审查、验收,()收取费用。

A.可以

B.不得

C.适当

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