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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下对MOT销售流程接待描写正确的有()

A.出门3米迎接

B.开口三句话

C.邀请试乘试驾

D.提供三种以上饮品

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第1题
以下哪种情景是不符合SSP销售流程要求的()

A.接待过程中保持微笑

B.提供舒适的商谈环境

C.确保客户在商谈桌就坐时能看到心仪的车型

D.用一根手指进行指示

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第2题
标准制作流程描叙正确的是()

A.必须是一个可执行的操作标准

B.必须要严格执行菜品成型、成色、成味的MOT

C.为了菜品更好吃,可随时调整

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第3题
不是MOT优化的三个步骤()

A.找出关键环节

B.确定服务流程

C.评估现状

D.更新服务方式

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第4题
销售技巧的基础()

A.楼盘基础知识

B.现场接待及销售流程

C.竞争楼盘信息

D.相关常用政策规定及行业知识

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第5题
由于工作性质问题,凡科销售人员可能定期也会线下对接一些客户,为了提升销售人员接待专业性,团队管理者可以制定“线下接待流程”,关于线下接待流程,我们需要要求销售人员做好哪些准备()

A.选择适宜的时间地点

B.破冰寒暄的措辞编制

C.确定谈判风格

D.可能性的问题与解答

E.先前谈判所产生的影响

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第6题
关于申请注册基金销售业务资格应当具备的条件,以下表述错误的是()。

A.财务状况良好,运作规范稳定

B.销售网点数量符合证监会对基金销售业务的要求

C.有评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系

D.制定了完善的资金清算流程、业务流程

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第7题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第8题
关于客服在线上接待客户的时候以下说法正确的是()

A.客服上岗前不需要进行接待培训

B.制定客服接待流程标准、统一话术

C.对话术不断优化完善

D.客服人员要进行记录反馈,用于优化改进

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第9题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是()

A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备

C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户

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第10题
门店接待的流程有哪些()
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第11题
关于店铺账期支持,以下描写正确的是()

A.活动期间凡客户单笔正常售价购买冠军电瓶3个即可享受90天账期支持

B.客户中途补货货款按照客户原约定的结算方式结算

C.客户账期到期后,对于未销售完的电瓶可做退货

D.申请流程:门店钉钉提交申请—区域经理批复—大区总监批复—运营中心总经理助理批复(抄送市场总监、财务总监

E.申请流程:门店钉钉提交申请—大区总监批复—运营中心总经理助理批复(抄送市场总监、财务总监

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