题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
营业厅主管的主要工作（）
A.负责制订与实施班组日常工作计划，定期组织班组例会
B.负责做好营业厅日常营业服务工作，处理工作中各种疑难问题
C.负责做好营业厅与本单位内部相关部门（班组）之间的协调工作
D.定期组织营业厅班前、班后会
答案
ABC
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A.负责制订与实施班组日常工作计划，定期组织班组例会
B.负责做好营业厅日常营业服务工作，处理工作中各种疑难问题
C.负责做好营业厅与本单位内部相关部门（班组）之间的协调工作
D.定期组织营业厅班前、班后会
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A.协调本部门与各相关科室的关系,完成主管单位及医院交给的指令性任务
B.开展临床药学工作，为患者及公众提供用药咨询，负责收集和上报本院发生的药物不良反应
C.制订药学部人才培养计划，开展科研工作，承担各类教学任务
D.积极配合有关行政执法机关的监督检查，提供抽验药品，报告药品使用情况
E.学习和运用国内外医药专业新知识、新理论，积极开展新技术
A.主要负责化学药品、生物制品、体外诊断试剂、中药的新药申请，进口药品和已有国家标准申请进行技术审评工作
B.具体负责药品注册的业务部门
C.是我国法定的药品注册管理机构
D.负责国家药品标准的制订工作
E.负责药品质量标准复核工作
A.负责实施全程引导服务，了解客户需求，引导分流客户办理业务，迎接（送）客户，维持营业秩序
B.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
C.负责引导、指导客户正确使用排队机、自助交费终端、监管信息系统等自助服务设施
D.负责定时巡视检查营业厅内环境和设施，填写巡检记录表，及时反馈巡检情况
E.负责向客户宣传用电知识和推介电力业务，提供讲解服务
A.负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
B.指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责本台席周围与台面的卫生清理工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
A.市级
B.县级
C.省级
D.部级
A.主要领导责任 重要领导责任
B.主要领导责任 分管领导责任
C.主管领导责任 分管领导责任
D.直接领导责任 重要领导责任
