首页
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。

A.客户挽留

B.销户

C.退网

D.拆机

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。”相关的问题
第1题
一线装维营销人员可通过掌沃通查看客户的移网、宽带、家庭等全面的画像信息,精准面向客户开展营销推荐。同时提供经分运营统计报表展示功能,统计智慧双推推送活动信息的转化率,提升经营数据分析能力。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第2题
家庭宽带业务客户服务体系主要内容:()

A.对家庭宽带客户服务流程的管理

B.对家庭宽带客户服务标准的管理

C.对家庭宽带客户服务质量的管理

D.对家庭宽带客户服务过程的管理

点击查看答案
第3题
依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。

A.赠送话费部分

B.预付费开户时预置的话费

C.缴纳的现金话费

D.客服退赔话费

点击查看答案
第4题
用户个人信息保护管理涵盖个人信息的收集、存储、使用、传输、销毁等各个环节中的相关行为,即在()等过程中所收集、存储、使用或销毁的纸质、光质、电磁质等载体承载的用户个人信息。

A.入网、办理、变更

B.入网、变更、退网

C.入网、办理、变更和销户

D.入网、办理、变更和退网

点击查看答案
第5题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

点击查看答案
第6题
节假日、演唱会等大型活动需要通信保障,需发起以下哪种流程()

A.LTE基站调整流程

B.LTE基站退网流程

C.应急保障绿色通道流程

D.LTE基站入网流程

点击查看答案
第7题
纤芯资源的调度流程,包含()、()、()等场景,流程由调度申请、资源调度、现场随工、结果确认归档等环节组成。

A.新增

B.调整

C.停闭

D.退网

点击查看答案
第8题
资源管理系统的流程为涉及资源管理范围内资源数据变更的所有工作流程,包括()。

A.工程建设设计、勘察、调度、开通流程

B.网络割接、升级、勘误、更新、退网流程

C.日常资源的开通、调整、释放流程

点击查看答案
第9题
传输哑资源退网流程是传输哑资源生命周期管理的一个关键流程,涉及设备及设施的停闭、拆除、()等工作,以保证现网资源状态与资源管理系统的资源信息同步。

A.业务删除

B.资源数据的删除

C.光缆割接

D.跳纤拆除

点击查看答案
第10题
()业务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭Wi-Fi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。

A.智能组网服务

B.和家商城服务

C.流量套餐包

D.推荐其他运营商宽带

点击查看答案
第11题
资产专业归口管理部门要进一步完善设备等资产的退网流程,尤其要加强对设备拆除工作的管理,确保设备下电拆除后性能质量不受影响,关键部件不缺失。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改