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[单选题]

拨号式电话换成按钮式电话的发明运用的策划创意技巧是()。

A.置换法

B.联想法

C.列举法

D.灵感法

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第1题
程控交换机分机的拨号权限由()设定。A.程控交换机维护终端B.电话机C.电话配线架D.计算机话务员

程控交换机分机的拨号权限由()设定。

A.程控交换机维护终端

B.电话机

C.电话配线架

D.计算机话务员

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第2题
用于定量调研的资料收集方法包括()。

A.人员访谈

B.现场自填式问卷

C.电话调查

D.邮寄式调查

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第3题
拿起电话挂机上的听筒,可听到间歇式的呼叫声,消防电话主机发出来电铃声当消防电话主机听筒拿起,双方即可进行语音通话()
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第4题
某人忘记了电话号码的最后一个数字,因而随机的拨号,则他拨号不超过两次而接通所需的电话的概率是()。

A.1月5日

B.3月10日

C.1月10日

D.2月5日

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第5题
电话通话过程中,以下说法错误的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话

B.打完电话,接电话者先挂

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话

E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打

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第6题
通过电话拨号方式入网,费用低廉,传输信息量较大.【】

参考答案:错误

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第7题
发现火情可采用的报警方法有:A.喊叫B.利用就近的手掀式火灾报警器C.电话通知驾驶台D.以上均可

发现火情可采用的报警方法有:

A.喊叫

B.利用就近的手掀式火灾报警器

C.电话通知驾驶台

D.以上均可

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第8题
调度台的调度电话功能有()。

A.设功能键、对象键、手机、扬声器、显示及免提

B.各种呼叫状态可见可闻显示

C.主叫用户号码显示

D.组呼和缩位拨号

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第9题
网络信贷催收手段不包括()。

A.客服小姐温柔地催你还款

B.裸条

C.利用循环拨号系统不停地给你电话

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第10题
操作备货发货单拉式生成需要输入:()

A.发货数量

B.猪场/服务部

C.电话

D.批次

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第11题
使用遇忙回叫业务,当拨叫对方电话遇忙时,可以挂机等候,不用再拨号,一且对方电话空闲,即能自动回叫接通,与用户通话。()
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