题目内容
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[主观题]
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.不良反映
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。
A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
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与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。
A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
A.一般不安全事件
B.一般差错
C.严重差错
D.一般事故征候
A.旅客进站后突发疾病
B.列车设备不良造成旅客人身伤害
C.车站停止检票后继续检票放行致使旅客抢上列车造成人身伤害的
D.列车组织不当致使旅客乘降时造成人身伤害的
A.机长
B.乘务员
C.旅客
D.航空器维修人员
A.以票谋私金额在300元以上不足500元
B.勒卡索要旅客、货主钱物,价值不足500元的
C.携带香烟6条以上不足50条的
D.殴打旅客、货主致轻微伤的