题目内容
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[单选题]
顾客买了磨毛家居服，刚收到货觉得有点掉毛，我们应该（)
A.跟客户说是质量问题，让寄回来退货
B.跟客户说是质量问题，让寄回来换货
C.正常现象，让客户洗涤后再看看
D.跟客户商量折价补偿
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B.跟客户说是质量问题，让寄回来换货
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A.让客户后台直接申请换货
B.为了让客户早点收到货，直接引导客户原订单申请退货，然后重拍
C.告知客户不能换货，并解释说明
D. 不理她
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
A.不惧天气，即洗即烘干洗
B.解放阳台，打造专属个性空间干洗
C.低温烘干，呵护娇贵面料干洗
D.双重杀菌+毛屑收集，守护家人的健康干洗
A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售
D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货
A.让客户提供评价截图后，联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后，留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后，加下微信，给他转钱
D.让客户提供评价截图后，让客户后台申请下已收到货退差价
A.请求业主委员会出面制止杜某在楼顶放养鸽子
B.以杜某侵犯了其相邻权为由起诉至人民法院
C.因为房子是杜某的，所以其他居民无权干涉杜某的行为
D.可以自行将杜某放养的鸽子放走
E.可以自行将杜某放养的鸽子宰杀
