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简述企业管理客户关系的意义。

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第4题
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A、面向高端客户营销我行的产品

B、保持客户现有关系,保有现有业绩

C、通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案

D、清楚部分的客户基本信息

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