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[主观题]

地市级以上的电信营业厅营业时间每日不少于()小时

地市级以上的电信营业厅营业时间每日不少于（)小时

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第1题

（)均应开通分布式光伏并网申请受理业务。

A.各发电企业

B.地市级以上供电公司

C.各级电力监管部门

D.各级供电营业厅

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第2题

电信营业规范中，营业厅工作人员服务纪律不允许哪些行为？（)

A.工作人员上班时间用手机玩游戏

B.业务办理过程有事或接听电话未向客户表示歉意

C.工作时间串岗闲聊、交头接耳

D.以上都是

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第3题

海拔300m以上高原地区作业时，人均每日饮用水量应不少于（)。

A.3.5L

B.2.5L

C.1.5L

D.1L

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第4题

新型冠状病毒肺炎常态化疫情防控期间，医院空气日常消毒表述正确的是（)。

A.可使用开窗通风方式

B.自然通风不良时，可使用空气消毒机

C.自然通风情况下，每日至少开窗通风2次以上，每次不少于30min

D.使用空气消毒机情况下，每日至少消毒2次以上，每次不少于30min

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第5题

登陆手机版电信营业厅可查询个人定制套餐的余额。（）

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第6题

企业微信工作台中营销平台有（)。

A.我的音乐名片和我的服务位置

B.电信智慧营业厅

C.福建电信

D.星客家

E.口袋云厅

F.推荐人G.中国电信营业厅

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第7题

电子渠道是由10000号客服中心、网上营业厅、掌上营业厅组成，覆盖所有电信客户。（)

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第8题

根据电信服务规定，营业厅排队等候时长要求不超多少分钟？（)

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第9题

电信企业应进一步提高资费透明度，建立资费方案公示制度，通过营业厅、代理代办点、网站等公布所有面向公众市场的在售资费方案（）

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第10题

用户可以通过哪种方法激活权益？（)

A.扫描指定二维码

B.登陆电信营业厅APP进入专区激活

C.登陆电信官方微信公众号激活

D.通过短信链接激活

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第11题

电信电视目前受理渠道有（)。

A.营业厅受理

B.10000号预受理

C.微厅、掌厅预受理

D.电视微信扫码预受理

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