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[判断题]

因供电部门责任导致客户电器损坏,客户可随时到供电企业提出索赔要求。()

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第1题
《居民家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民客户家用电器损坏的,供电企业应直接向第三人索赔。()
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第2题
月结客户集中对账过程中,对账会计和客户确认的因理赔未及时处理导致的逾期,对账会计有权按逾期金额预提部门成本()
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第3题
发生下列()情况,商业银行不需向客户或对方银行承担赔偿责任。

A.违反规定故意拖延支付、截留挪用资金,影响客户和他行资金使用的

B.因清算账户头寸不足,导致排队支付指令未及时清算,延误客户和他行资金使用的

C.未在规定时间内提出和答复业务查询,造成资金延误的

D.因不可抗力造成系统无法正常运行的,经有关当事人采取补救措施仍造成资金延误的

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第4题
两路电源的用户,供电部门承担两路电源同时停电的责任,不承担用户设备故障导致两路电源停电的责任,也不承担一路电源正常另一路电源异常时由于用户双电源互投转换装置原因引发停电的责任。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
客户()不用电又不办理变更用电手续时,供电部门即作销户处理。

A.连续6个月

B.连续3个月

C.连续一年及以上

D.累计6个月

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第6题
因供电设施计划检修需要停电时,应提前()天通知客户或进行公告。

A.3

B.6

C.7

D.10

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第7题
供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时,供电公司可提供力所能及的有偿服务,但应按有关规定先行说明()。
供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时,供电公司可提供力所能及的有偿服务,但应按有关规定先行说明()。

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第8题
产品质量保证保险的保险标的是()

A.产品质量导致客户人身伤害责任

B.产品对第三者的伤害责任

C.产品质量违约责任

D.产品质量导致客户财产的损失

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第9题
某银行总行为进行系统设计准备,调整了计算机系统参数表,导致该行全国多个营业网点出现系统故障,业务停办数小时,给客户和银行造成了损失。这是()引发的操作风险。

A.执行交割和流程管理

B.营业中断和信息技术系统瘫痪

C.客户产品和业务活动

D.实物资产的损坏

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第10题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
某棉纺厂因市场形势好转,生产规模扩大,原来400kV•A受电变压器不能满足生产需要,经批准从6月8
日起,增投一台200kV•A变压器,其受电器总容量达到600kV•A。若约定电费结算日期为每月28日,则该客户6月份基本电费是多少[基本电价16元/(月•kV•A)]?

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