A.无权拒绝无登机牌或登机牌没有加盖安检印鉴的旅客登机
B.有权拒绝内部工作人员提出的不符合规定的优先服务要求
C.无权按照中转服务流程,拒绝无关人员的不规范操作指令
D.无权拒绝非工作需要查询旅客信息要求
A.核对证件上的姓名与机票上的姓名是否一致
B.核对机票是否有效,有无涂改痕迹
C.核对登机牌所注航班是否与机票一致
D.查看证件是否有效,同时查对持证人是否查控对象
A.负责及时将各类单据回收,做好原始台帐的保存工作
B.负责航班不正常时旅客的膳宿、地面运输的组织、安排工作
C.负责为集团公司所属机场中转旅客到达时指导工作
D.为进出港旅客按服务标准提供热情、周到的候机、引导服务
A.改签
B.乘车
C.一致性
D.成人票