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第2题
（)主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人
()主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A.协调
B.沟通
C.联系
D.统筹
第3题
即使是在工作职责已经相对明晰的企业中，很难明确划分职责的有些临时性工作仍然无法避免，在这种时候，（）对于促进员工从企业利益出发主动自觉地来承担这些工作是非常有帮助的。
A.良好的企业文化
B.岗位评价
C.绩效考核
D.业务培训
第5题
比尔·盖茨先生无论在编写软件还是打字速度上都强于他的秘书。比尔·盖茨先生编写软件的速度是秘书的N倍，打字
的速度是秘书的2倍。由于盖茨在编程和打字上都强于其秘书，他是否应该自己来完成全部的工作，以节省下每天付给秘书的20美元的薪水(据说盖茨如果掉了100美元，他是不会弯腰去捡的，因为弯腰的5秒钟会使他丧失1万美元)。试用学过的贸易理论来解释盖茨先生是否要自己做编写软件和打字的全部工作？
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