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[单选题]

大堂经理年度考核由()牵头组织,运营管理部门和相关业务部门参与,由网点具体实施,结果报管辖行人力资源部门审定。

A.管辖行人力资源部门

B.管辖行运营管理部

C.二级分行人力资源部

D.二级分行运营管理部

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第1题
各公司应建立科学的考核机制,由()作为牵头考核部门,组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标。

A.市场或渠道管理部门

B.网络或工程建设部门

C.客户服务部门

D.财务部门

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第2题
年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。
年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A.人事部门

B.运营管理部门

C.受派机构

D.监察部门

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第3题
大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。()
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第4题
具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的,应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。()
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第5题
ITM业务操作员由普通柜员、大堂经理等具有我行员工柜员号的本网点人员担任,主要负责ITM的日常管理及业务审核等工作。()
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第6题
根据《关于进一步加强湖南省综合评标专家库和评标专家管理的通知》(湘发改公管[2020]963号),评标专家实行年度综合考核制度,由省发展改革委牵头负责,会同省级行政监管部门、省公共资源交易中心以项目考评、培训考核、日常考评等数据为参考,对专家的评标能力、评标水平、评标道德、遵守纪律以及是否依法履职等情况进行年度综合考核统计,并作出优秀、称职、不称职的评定结果。()
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第7题
信贷业务用信管理涉及多个部门的多个岗位,由()牵头,各岗位共同参与完成,各自在职责范围内承担相应责任。

A.客户部门

B.法律部门

C.运营部门

D.信贷管理部门

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第8题
一个网点至少配置一名运营内控副行长/经理,对于同时配置两个职位人员的,指定()为牵头负责人,原则上每个网点最多仅可配置一名()

A.运营内控副行长、运营内控副行长

B.运营内控副行长、运营内控经理

C.运营内控经理、运营内控副行长

D.运营内控经理、运营内控经理

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第9题
金融消费者投诉问题涉及多个部门的,原则上由主要部门(指金融消费者投诉的主要问题所涉业务的归口管理部门)牵头处理,其他相关部门应积极协助配合。对于无法确定主要部门的,由运营管理部消保服务中心牵头,根据涉及业务的归口管理部门,指定主办部门和协办部门,及时处理。()
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第10题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。

A.运营主管

B.设备管理员

C.大堂经理

D.网点负责人

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第11题
对于造成较大负面舆情影响及严重性的有效投诉由()部门牵头组织责任部门进行调查、处理、反馈。

A.综合管理

B.客运

C.机电

D.通号

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