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第1题
在定义活动期间，一名团队成员确定了一项需要完成的活动，但是，另外一名团队成员认为按照项目章程的理解，该活动不是项目的组成部分，项目经理应该如何做（)
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈
第3题
下列对沟通的叙述中不正确的是（）。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
第4题
一位单亲妈妈因为儿子经常逃学而向社会工作者求助，社会工作者经了解后发现，主要原因在于父母离婚之后，母子之间的沟通出现了问题。于是社会工作者决定先解决母子沟通问题，但是目前不同意，坚持先解决儿子的逃学问题。在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的（)原则？
A.保密
B.自决权
C.隐私权
D.接纳
第9题
管理层与团队成员之间良好的（)是正常沟通的重要特征。A.合作B.信息反馈C.合作和信息反馈
管理层与团队成员之间良好的()是正常沟通的重要特征。
A.合作
B.信息反馈
C.合作和信息反馈
第11题
有效沟通是船舶营运关键操作安全的重要保障，为保证沟通的有效性，海事公约对船舶从技术和管理的角度提出了相关要求，包括()。①SOLAS公约对驾驶台和机舱的通信装置的要求②STCW公约值班过程驾机联系、交接班制定了程序③STCW公约要求进行资源管理方面的沟通培训
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
