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担保人办理内保外贷业务，在遵守国家法律法规.行业主管部门规定及外汇管理规定的前提下，可自行签订内保外贷合同。（)
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普通贷记业务操作支取方式为密码或支付密码，允许跨网点办理;其他支取方式只能到本网点办理。()
A.银行存款账单与银行对账单也要及时核对，如有不符应上报财务主管备案
B.出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付
C.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务
D.遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行
A.担保人必须是在当地有常住户口和固定住所的人
B.被剥夺政治权利的人也可以作担保人
C.担保人不履行担保义务，致使被担保人逃避行政拘留处罚的执行的，由公安机关对其处以罚款
D.担保人可以代被担保人申请行政复议
A.不准营业员以任何名义空存空取
B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作，或兼任综合柜员权限工作
C.不准网点单人临柜及单人经手业务
D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
