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更多“ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是猫有问题。(…”相关的问题
第1题
当用户反映猫灯亮正常，但是猫直连电脑后无法上网，用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作（)。
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP，包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP，包括手动获取DNS
第2题
电脑无法进入登录界面，无法ping通192.168.1.1，可尝试以下哪种操作？（)
A.检查电源和电源适配器是否正常，如不正常请尝试更换设备或更换电源适配器
B.尝试重启设备，如重启后红灯依然常亮，则需更换设备，对该台设备进行返修处理
C.检查电脑是否设置固定IP，如设置请将电脑IP设置为“自动获取”，并重启网卡重新获取地址
D.检查OLT侧光功率并检查光纤头是否污染，如OLT侧光功率不在范围内(-8db~-27dbm)。请调整光路，或尝试清洁光纤。如两者均正常，可考虑更换设备
第7题
在安装ONU过程中，发现用户使用的是SFU光猫，而小龙助手内显示用户是HGU光猫，应该怎么做？（)
A.判断不影响安装，继续安装流程
B.判断影响安装，继续安装流程，先安上再说
C.判断影响安装，继续安装流程，上不了网再向技术人员反映情况
D.判断影响安装，向营业要求更改设备类型为SFU
第8题
NetnumenU31网管服务器可以ping通网元IP但是网管上添加的网元snmpping失败，可能的原因是（)。
A.管理VLAN错误
B.管理IP错误
C.网元SNMP信息添加不匹配
D.TRAP服务器添加错误
