题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
为满足产品和服务提供的要求,组织应确定所需的资源,指所要求的产品____、____、____、____和____以及____。
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A.产品和服务的工艺要求
B.针对产品和服务的新要求
C.评审结果
D.B+C
A.各级机构在设计、销售产品和提供服务时,应考虑和尊重消费者人格尊严和民族风俗习惯,除相关法律、法规和规章明确规定外,不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而出现歧视性差别对待
B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全
C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
A.组织内的所有员工
B.组织内的所有员工和所有的相关方员工
C.在组织控制下工作的,对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员
D.组织所使用的产品或服务涉及的相关方人员
A.满足人的全面需求和促进人的全面发展
B.满足人的生存、发展和享受的需求
C.为人提供充足的物质文化产品和服务
D.推动经济和社会的全面发展