题目内容
（请给出正确答案）
A.ITO
B.IPO
C.BPO
D.KPO
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更多“服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中…”相关的问题
A.基于政策推动的导向发展模式
B.基于服务外包的外向发展模式
C.基于产业融合的自主发展模式
D.基于科研创新的内驱发展模式
这段文字意在说明：
A.“智能真人”是教育服务的发展趋势
B.教育资源供给来源不再局限于学校内部
C.共享经济时代在线教育将成为一种常态
D.在线教育的健康发展需要引入社会力量
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.收单行可以同时选择引入多家专业化公司提供专业化服务
B.收单行应对专业化公司建立考核淘汰机制
C.对于在收单行所在地自身从事增量收单业务的专业化公司，收单行可以将部分非核心业务外包
D.收单行在引入专业化公司前，须对专业化公司进行尽职调查
A.资源和社会网络管理
B.协助组建管理团队，进行人员管理
C.帮助企业筹集后续资金和并购上市
D.战略目标管理
A.渠道培训有利于培养厂商与渠道成员之间的紧密协作关系
B.渠道培训可以帮助渠道成员理解和接受厂商的经营理念和企业文化
C.渠道培训可以提升渠道成员的能力
D.渠道培训帮助企业建立自己的服务标准
